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Fall geöffnet

Hallo,

ein Fall wurde von Ebay geschlossen weil Käufer angeblich bezahlt hat ,doch bei mir ist kein Geld angekommen.Was soll ich jetzt tun?

 

MfG

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Hallo!

 

@paule-44 Hattest du einen Nichtzahlerfall eröffnet? Denn dann müsste der Käufer ja einen Zahlungsbeleg im geöffneten Fall hochgeladen haben. Oder hast du den Fall nicht selbst geschlossen, sondern ebay?

Dann gilt das, glaube ich, auch als vom Käufer bezahlt. 

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