Fall geschlossen

[ss-77]

hi

Mein Fall wurde wegen Inaktivität geschlossen.

Nachweislich habe ich reagiert, nur der Verkäufer nicht.

Nun wurde der Fall geschlossen, aber offensichtlich keine Entscheidung gefällt.

wie komme ich nun an mein Geld ran bzw wo kann ich die Entscheidung herauslesen ?

mfg

[aftoncooper]

Hallo!

@ss-77 Magst du dir Artikel Nr. nicht Bestell Nr. schreiben?

Wg. was hattest du einen Fall geöffnet? Wie bezahlt? Denn wenn eBay einen Fall schließt, dann ist das meistens zum Nachteil.

[ss-77]

Ich habe einen falschen Artikel erhalten. Verkäufer sicherte mir zu, er sende mir einen neuen zu. nachn14 Tagen fragte ich mal nach, wo der Artikel nun bliebe. Der meinte, der Versand aus China dauere eben etwas länger. in Deutschland haben sie den nicht vorrätig, Daher aus Fernost. nach zwei Monaten habe ich eBay eingeschaltet. Heute wurde der fall geschlossen. Nur zur Information....

[Anonymous]

So funktioniert das leider nicht. Da hat dich der Chinaverkäufer in eine übliche Falle gelockt.

[ss-77]

Artikelnummer gibt es keine mehr, da der Artikel nicht mehr vorrätig ist

[Anonymous]

Bei EBay läuft das so, dass du einen Fall öffnen kannst. Z.B. wegen eines von der Beschreibung abweichenden Artikels oder aber du landest direkt im Rückgabeprozess. Dann wirst du in dem Moment ein Problem haben, ab dem du die Ware eigentlich regelgerecht zurücksenden musst. Oftmals bieten die Chinesen nur eine Rücksendeanschrift in China. Lohnt sich nicht. Machst du nicht. Dann lullen die dich noch ein wenig ein und schon behalten sie das Geld und bekommen keine rote BW.

[aftoncooper]

@ss-77Du kannst nur zusehen, daß du in Zukunft um chin. VK einen Bogen machst. Immer bis zum Impressum runterscrollen, was da als Anschrift steht und auf die Bewertungszahl klicken, dann siehst du, wo er gemeldet ist.

[ss-77]

früher war das einfacher. fall gemeldet, geld zurückbekommen. alles gut. aber heute werden die immer frecher. ich habe extra mehrfach gefragt, ob das bestellte Kabel wirklich so lang wie angegeben ist. Natürlich ein kürzeres erhalten. aber immerhin aus Deutschland. nun denn. ärgern lohnt nicht mehr. Danke euch für die hilfe

[fori.0815]

Du musst den Fall rechtzeitig an den Kundendienst übergeben, bevor er automatisch geschlossen wird. Das ist die "Aktivität", die ebay vermisst hat. Das Geschreibsel mit dem Verkäufer interessiert ebay nicht.

[Anonymous]

Hallöchen @ss-77 

Da wäre eine Artikelnummer hilfreich und dazu die Angabe, wie du bezahlt hattest.