Falsche Sendungsnummer

[yeminaga]

Der Verkäufer hat falsche Sendungsnummer angegeben, dies wurde das geliefert und dann von jemand anderen abgeholt. Der Versandsunternehmer gibt mir keine Auskunft, weil natürlich ich nicht der Adresat war. Ebay steht dass die Ware geliefert wurde. Trotz mehrfache Anforderung, wer/wo die Sendung abgeholt hat/wurde , wurde nicht beantwortet. Ebay gibt ohne dies Nach zugehen den Verkäufer recht. Ich möchte Mahnbescheid an den Verkäufer erlassen aber ich brauche seine Daten. Was soll ich nun tun?