Falschen artikel erhalten !

[stayla89]

Guten Tag Communtiy,

Ich bin ebay kunde seit 2008 und habd sowas nicht erlebt. Ich habe mir ein Kabeltrommel von Rangers gekauft 50m. Habe aber von commerderz erhalten ohne schutzschalter was für mich wichtig wäre und denn Preis von knapp 70€ rechtfertigt. Das was ich erhalten habe ist ohne schutzschalter und von einer anderen billigeren Marke. Ich wollte eine teilrückerstattung von 30€ dann wäre die Sache für mich erledigt doch weder Ebay noch Paypal käuferschutz konnte mir da helfen. Das ist betrügerische Absicht von Verkäufer ich würde auch mein anwalt in diesem fall einschalten wegen Betrug doch bei 70€ lohnt es sich leider nicht. Durch diesen 1 transaktion werde ich mein langjährige Mitgliedschaft bei eBay kündigen weil ebay früher mehr für käuferschutz war trotzt ebay+ Mitgliedschaft jetzt wirst du linsks liegen gelassen. Echt schade

[gebraucht-ist-gut]

Hallo @stayla89 ,

lass mich raten, du hast einen Fall bei Paypal eröffnet?

So liest es sich zumindest.

Damit ein offener ebay-Fall automatisch geschlossen.

Du hättest über ebay einen abweichenden Artikel melden müssen.

Der Verkäufer hätte dann darüber eine Teilerstattung anbieten/veranlassen können.

Oder er sendet Dir ein Rücksendeetikett zu seinen Lasten.

Das ebay da nicht hilft, ist schlichtweg falsch.

Wenn Du aber Paypal einschaltest, dann ist ebay mit dem Käuferschutz raus.

Man kann nun mal nicht zweigleisig fahren.

Du hast wahrscheinlich nur die falschen Schritte unternommen.