Fehler beim Fall öffnen

[19fabian81]

Hallo Community,

ich habe die Erfahrung mit einem Spassbieter gemacht, jetzt habe ich Nachrichten sendet an den Käufer und ihn eine Rechnung gesendet. Aber er reagiert nicht, somit wollte ich nach 4 Tagen einen Fall öffnen um den Kauf abzubrechen. Jetzt bekomme ich immer eine Fehlermeldung (Der automatische Assistent für nicht bezahlte Artikel wird am 16. Dez. 2020 einen Fall für diesen Artikel öffnen, falls bis dahin keine Zahlung vermerkt wurde.), und ich komme nicht weiter. Ich hoffe jemand von euch kann mir hier weiterhelfen. Ich kann dadurch kein Fall öffnen, ich bin schon seit 2001 bei eBay und somit nicht ganz neu und kenne mich soweit ein wenig aus aber das kenne ich nicht.

Liebe Grüße

Fabian

[nix-wie-weg]

Moin @19fabian81 ,

Kauf abbrechen ist eine schlechte Idee.

Versuche mal selbst einen unbezahlten Artikel zu melden.

Nicht bezahlten Artikel melden.

[19fabian81]

Morgen, danke für die schnelle Antwort. Sorry da habe ich mich falsch ausgedrückt. Das war gemeint, ich möchte den Fall wegen nicht bezahlen öffnen und dann kommt die Fehlermeldung.

[nix-wie-weg]

Lies mal hier, wird für dich dann erledigt.



http://rebulk.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?UPIPreferences

Ich würde den ausschalten und für nächste Nichtzahler selbst eröffnen.

[19fabian81]

Ach super du bist ein Schatz , danke dir ganz doll. Ich kannte die Option nicht.

[nix-wie-weg]

Gerne.

[nix-wie-weg]

Und nicht vergessen den Kaufvertrag zu kündigen, dann kannst du erst neu einstellen.

[19fabian81]

Kaufvertrag kündigen , wie meinst du das ? Und wo geht das bzw. wie , mein Gott wie lang musste ich das nicht mehr machen 🙂

[nix-wie-weg]

Lies dir doch mal den Link nicht bezahlten Artikel melden durch.