Händler reagiert nicht mehr

[ole-holm]

Spoiler

Hallo liebe Community,

ich habe Anfang Juni von einem eigetragenen Hänlder gekauft. Die Ware ist auch eingetroffen. Leider funktioniert das Gekaufte nicht. Die Kommunikation war anfänglich sehr schnell und freundlich. Es wurden Videos von der fehlerhaften Funktion gefordert. Diese wurden umgehend erstellt und zum Verkäufer gesendet. Der Hänler erkannte die Fehlfunktion und bot mir Geld oder neue Ware an. Ich wollt die Ware. Ab dem Zeitpunkt wurde ich Monat für Monat vertröstet. Die Ware wäre auf dem Weg, ich solle noch etwas Geduld habe. Irgendwann wann habe ich eine Frist gesetzt und mein Geld gefordert. Jetzt passiert nix mehr.
Bei Ebay steht, man soll PayPal PayPal den Fall melden, diese haben allerdings sofort den Fall abgelehnt. Sie wären nicht zuständig. Bei Ebay habe ich bis jetzt keinerlei Möglichkeit gefunden, das Problem zu melden.
Gibt es überhaupt eine Möglichkeit?

Beste Grüße

Ole

[aftoncooper]

Moin!

@ole-holm  Da du wohl einen Fall über ebay eröffnet hattest, konntest du keinen mehr über Paypal eröffnen.

Bei einem Kauf Anfang Juni sind sämtliche Fristen verstrichen.