Hilfe, Rückerstattung nicht auf Bankkonto!!

[riccde4]

Hallo,

Ich habe ein riesen Problem und keiner der drei Parteien (ebay, Paypal und Bank) konnte mir helfen, ich bin langsam verzweifelt.
Ich habe letzten Monat was gekauft (315€) und der Verkäufer hatte den Kauf abgebrochen, da ihm aufgefallen ist, dass der Artikel nicht einwandfrei war.
Ich habe von de 315€, 300€ mit der Bank über PayPal bezahlt und der Rest war PayPal Guthaben. Das PayPal Guthaben kam zurück aber die restlichen 300€ wurden nie meiner Bank gutgeschrieben, obwohl es bei Paypal als "Zurückgezahlt" markiert ist.
Auf ebay kann ich keinen Fall eröffnen weil dieser auch als Zurückgezahlt gilt und der Verkäufer reagiert einfach nicht auf meine Nachrichten.
Bin absolut am Boden zerstört, weil ich nicht weiß was mit dem Geld ist. 300€ ist eine ganze Stange..

[voli-maus]

Hallo @riccde4 ,

wann war denn der Kaufabbruch ?

Ruf doch direkt bei Paypal an und frage nach.

[riccde4]

Hallo @voli-maus

Der Kaufabbruch war am 27.01.
Bei Paypal komme ich telefonisch leider nicht durch, hänge ewig in der Warteschlange damit am Ende dann keiner ran geht und über die Konfliktlösung kann ich das auch nicht machen, weil es ja "tadellos" ist.

[bootyooty]

Ach, das ist doch noch nicht sooo lange her, @riccde4 .... das kann mal ein bisschen dauern, nennt sich verzögerte Verfügbarkeit. Paypal parkt dann den Betrag kurz zwischen und von dort aus geht es dann wieder auf dein Bankkonto.

[riccde4]

@bootyyooty

Ach echt? Puh das erleichtert mich etwas. Habe nur ein mal bisher was abbrechen müssen, aber damals ging es schneller, weil es wahrscheinlich ausschließlich über Paypal Guthaben bezahlt wurde und die Summe war nicht so hoch.
Dann warte ich wohl einfach mal ab.