Hilfe per Mail;

[aubacke123]

Besteht die Möglichkeit, dass bei eBay Rassisten und Personen arbeiten, welche absichtlich

Behinderte diskriminieren und verunglimpfen??

Seit Stunden versuche ich zu erreichen, dass man mir die Möglichkeit eines Kontaktes

per Mail bietet.

Vergeblich!

Ich bin mehrfach Schwerbehinderter und kann die üblichen Wege und über Telefon nicht

nutzen!

Ständig nur hirnlose Textbausteine ..

Ich Benötige eine persönliche Unterstützung! Per Mail!

Gibt es hier Menschen, die mir diesbezüglich helfen können?

Herzlichen Dank!

[fori.0815]

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@aubacke123  schrieb:

Seit Stunden versuche ich zu erreichen, dass man mir die Möglichkeit eines Kontaktes

per Mail bietet.

Vergeblich!

Ich bin mehrfach Schwerbehinderter und kann die üblichen Wege und über Telefon nicht

nutzen!

Ständig nur hirnlose Textbausteine ..

Ich Benötige eine persönliche Unterstützung! Per Mail!

Gibt es hier Menschen, die mir diesbezüglich helfen können?

Herzlichen Dank!

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Versuche es hier:
https://www.ebay.de/help/account/default/erreichen-sie-den-ebaykundenservice?id=4379&st=12&pos=6&que...

[aubacke123]

Herzlichen Dank!

Leider komme ich auch hier nicht weiter! Ich finde keine Mail-Adresse, an die ich mich wenden kann.

Vielen Dank für die freundliche Hilfe!

[fori.0815]

Nach dem Öffnen des Links auf das blaue Wort "E-Mail" klicken, Thema auswählen, weiter durcharbeiten und dann kommt irgendwann die Stelle, wo Du direkt an den Kundendienst von ebay eine Mail schreiben kannst.

Ansonsten bleibt nur noch die Mail-Adresse aus dem Impressum.

[aubacke123]

Alles versucht... aussichtslos...
Auch über die Mail aus dem Impressum kommen lediglich Textbausteine...
Ich gebe auf und schreibe 200€ ab...

Vielen herzlivhen Dank und viele Grüße

[fori.0815]

Was hast du denn für ein Problem? Hast Du einen Artikel nicht bekommen? Da kommst du mit Mails an ebay auch nicht weiter. Das ist alles automatisiert. Erzähl doch mal worum es geht und was Du bisher unternommen hast, vielleicht können wir Dir helfen.

[aubacke123]

Guten Abend!
Ich habe jetzt über PayPal einen Fall geöffnet. Das geht ohne Probleme und ohne stundenlange Sucherei...
Ich habe am ß3.07. in Italien ein Teil erworben... heftige Portokosten... und trotz mehrfacher Nachfrage keine Sendungsverfolgung erhalten... Als ich eine Fall bei eBay eröffne wollte, kam die nette Mitteilung, dass ich leider, leider keine Käuferschutz hätte... damit war auch jede Möglichkeit weg, sich bei eBay schriftlich zu melden. Telefon scheidet leider aus... sobald Nebengeräusche da sind, kan ich aufhören... Und eBay ist ja absolut barrierefrei... nur leider hier nicht...

Vielen Dank nochmals für die freundliche Hilfe!

Einen schönen Abend!

[fori.0815]

O.k., das wäre dann auch mein Tipp gewesen, es direkt über Paypal zu versuchen. Ich drücke mal die Daumen, dass es klappt und Du Dein Geld wiederbekommst.

Wünsche auch einen schönen Abend!

[aubacke123]

Herzlichen Dank!
Auf die Mail von Paypal hat der Verkäufer erbost reagiert.... "Versand nach D kostet Zeit". Hab mir dann von einer Freundin die höfliche, aber bestimmte Anforderung einer Sendungsverfolgung ins perfekte Italienisch übersetzen lassen (so gut war Google Translator dann doch nicht...). Vorhin kam eine Nummer von UPS... er hat immerhin gestern einen Aufkleber ausgedruckt... also eben nicht am 06. bereits versendet. Es keimt wieder etwas Hoffnung.

Jetzt werde ich noch eBay altmodisch per Brief bitten, an der Barrierefreiheit zu arbeiten... Nutzen erhoffe ich mir keinen... aber Schweigen ist noch schlechter ... auch für Leidensgenossen.

Vielen lieben Dank für die freundliche Hilfe!

Einen schönen Tag und alles, alles Gute!

[bootyooty]

@aubacke123 

den ersten Satz finde ich unter aller Kanone…… was hat das mit Rassismus zu tun???

Und woher soll ebay wissen, dass Nutzer aubacke123 schwerbehindert ist?

Und wo ist die diesbezügliche Diskriminierung?

 Mail Adresse ebay steht hier

https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/impressum?id=4714

die werden sich freuen 😏 

[aubacke123]

Verzeihen Sie, aber diesen Sachverhalt hatte ich deutlich kenntlich in meinen Mails angebracht. Also ist das Problem durchaus bekannt. Es scheint lediglich vollkommen gleichgültig zu sein.

Mich bringt normal nichts aus der Ruhe... man bekommt viele Knüppel in den Weg... aber so eine Missachtung ist einfach unfassbar... Schön für diejenigen, wenn sie Behinderungen irgnorieren können... aber wie ein kluger Mann immer sagte: die sind auch noch nicht in Gesundheit gestorben... es kann noch viel kommen.

Vielen Dank und herzliche Grüße

[bootyooty]

Hat trotzdem nichts mit Rassismus zu tun ‼️‼️

[aubacke123]

Das ist jetzt Wortklauberei... Rassismus, Diskriminierung... sind im selben Artikel GG... Ich benötige bitte hilfe, keine Grundsatzdikussionen

[bootyooty]

Dann lass überflüssige Unterstellungen und Behauptungen einfach weg 👎🏼👎🏼

[linaimforum]

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@aubacke123  schrieb:

Besteht die Möglichkeit, dass bei eBay Rassisten und Personen arbeiten, welche absichtlich

Behinderte diskriminieren und verunglimpfen??

Seit Stunden versuche ich zu erreichen, dass man mir die Möglichkeit eines Kontaktes

per Mail bietet.

Vergeblich!

Ich bin mehrfach Schwerbehinderter und kann die üblichen Wege und über Telefon nicht

nutzen!

Ständig nur hirnlose Textbausteine ..

Ich Benötige eine persönliche Unterstützung! Per Mail!

Gibt es hier Menschen, die mir diesbezüglich helfen können?

Herzlichen Dank!

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@aubacke123 

Stellen Sie ihre Frage verständlich, ohne Beleidigungen, Anfeindungen und in einem freundlicheren Ton!

Mitglieder aus dem Ebay Forum, können Ihnen dann  vllt helfen!

Ansonsten besteht diese Möglichkeit nicht!

[aubacke123]

Entschuldigung!

Wenn Sie nichts am Telefon hören, und seit vielen Stunden lediglich die selben Bausteine bekommen, stellt sich einem doch zwangsläufig die Frage nach beabsichter Diskriminierung.

Zur Klärung eines Problemes bräuchte ich dringesnst eine Ansprechpartner per Mail. Wie gesagt... ich kan am Telefon nichts verstehen.

Man redet immer von "Barrierefreiheit"... mir begenet sie leider nicht.

Können Sie mir bitte helfen?

Herzlichen Dank!