Käufer-Bewertung löschen

[freifall123]

Bite, wie geht die Entfernung einer ungerechtfertigten Käufer-Bewertung?

[Anonymous · Accepted solution]

@freifall123 

Wie stellst du dir das vor?

Wer soll warum die Bewertung löschen?

Was an der Bewertung stimmt nicht?

[freifall123 · Accepted solution]

Na ja. Nach Kauf und Zahlung hat Käufer mir gemailt, daß er den versicherten Versand mit Sendungsverfolgungsnummer wünscht, was von mir beim Angebot jedoch garnicht angeboten und vom Käufer auch nicht bezahlt worden war, zusätzlich wollte er dann auch noch 10 Euro Rückvergütung, was er später sogar auf 15 Euro erhöhte. Und wenn ich das nicht machen würde, dann würde er eine Negativbewertung auf eBay für mich abgeben. Das hat er dann auch getan. Ist jedoch ein klarer Verstoß gegen die eBay-Grundsätze und -Regeln.

[lina190709 · Accepted solution]

Kontaktiere den Kundendienst und Verweise auf die Mails

[freifall123 · Accepted solution]

Und die eBay-Kundendienst-eMail-Errreichbarkeit lautet bitte wie?

[freifall123 · Accepted solution]

Konnte es mittlerweile selbst telefonisch klären mit eBay innerhalb von 5 Minuten und mit Löschung der Negativ-Bewertung, nachdem es ja auch ein klarer Verstoß des Käufers war. Ist erledigt.

[lina190709 · Accepted solution]

Super