Käufer behaupet er hätte bezahlt, jedoch kein Geldeingang

[oscarcuno]

Hallo,

ein Käufer behaupet er hätte bezahlt, jedoch hab ich keine Anweisung bekommen. Nach Rückfrage auf welches Konto er es angewiesen hat keine Reaktion. Habe ihm bereits meine Handynummer mitgeteilt zur Aufklärung, jedoch meldet er sich nicht. Was kann ich tun ?

Danke für eure Hilfe Grüße OscarCuno

[Anonymous · Accepted solution]

Hallo @oscarcuno 

Probleme mit Käufern wegen nicht bezahlter Artikel klären

http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html

Du kannst den Fall nach frühestens 4 Tagen längstens 36 Tage ab Verkauf schließen, dann wird der Käufer verwarnt.

Und du bekommst deine Gebühren zurück.

Hier kannst du ihn sperren:

http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin

Und hier kannst du alle Bieter ausschließen die 2 oder mehr Verwarnungen haben.

 http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences