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Käufer hat Ware nicht erhalten, Erstattung, trotzdem Gebühren in Rechnung gestellt
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19-03-2021 23:21
Ich habe einen Artikel verkauft und als Warensendung verschickt. Der Artikel ist anscheinend nicht angekommen, ebay wurde eingeschaltet. Da es keine Sendungsnummer gibt, wurde der Betrag erstattet. Ich habe also keine Ware, kein Geld und jetzt zieht ebay mir auch noch die 10% Verkaufsprovision ab. Leider finde ich nirgendwo die Option, diese Gebühren gutschreiben zu lassen.
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20-03-2021
00:17
Bei Sendungsverlust werden keine Gebühren erstattet. Der Verkauf hat schließlich stattgefunden und ebay ist nicht zuständig für Sendungsverluste.
Und wenn man PayPal anbietet und der Käufer bezahlt evtl. mit PP, dann sollte man tunlichst MIT Sendungsnummer verschicken!
Lies mal die AGB von Paypal.
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