Käufer lehnt eine Rückerstattung ab

[pccza]

Ich habe einem Käufer eine Rückerstattung angeboten und Ebay gebeten, diese an den Käufer zu überweisen. Grund ist der Vorgang, daß der Käufer angeblich die Lieferung nicht erhalten hat. Obwohl die Sendungsverfolgung das Gegenteil aussagt.

Nun möchte der Käufer keine Rückerstattung mehr haben, obwohl Ebay das Geld bereits überwiesen hat. Kann ich eine Rückerstattung wieder rückgängig machen?

[perfect-sally]

Nein, kannst du nicht.

Aber wenn der Käufer auf einmal keine Rückerstattung möchte dann hat er wohl den Artikel doch bekommen und muss ihn natürlich auch bezahlen.

Für ebay wird die Sache mit der Rückerstattung erledigt sein so dass du dich selbst mit dem Käufer einigen musst.