Käufer sperren?

[motzbolle]

Hallo zusammen,

da ich mit einem speziellen Käufer immer wieder Probleme habe - er bezahlt die ersteigerten Artikel einfach nicht - möchte ich diesen Käufer gerne von meinen Auktionen ausschließen.

Kann ich das? Wenn ja, wie?

Danke schön im Voraus!

[lina190709 · Accepted solution]

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@motzbolle  schrieb:

Hallo zusammen,

da ich mit einem speziellen Käufer immer wieder Probleme habe - er bezahlt die ersteigerten Artikel einfach nicht - möchte ich diesen Käufer gerne von meinen Auktionen ausschließen.

Kann ich das? Wenn ja, wie?

Danke schön im Voraus!

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Es ist verboten eine negative Bewertung im positiven Bewertungsfeld abzugeben @motzbolle 

So gehe ich vor...

Melden Sie einen Fall wegen eines nicht bezahlten Artikels
spätestens 32 Tage nach Angebotsende.
Der Käufer hat dann mindestens 4 Tage Zeit, den Artikel zu bezahlen.
Sie und der Käufer können sich während dieser Frist auf eine
andere Lösung oder eine längere Zahlungsfrist einigen.

Sie müssen den Fall innerhalb von 36 Tagen nach Angebotsende schließen,
um die Verkaufsprovision zu erhalten.
Der Käufer bekommt dann einen Vermerk von EBAY
- der natürlich nicht von anderen gesehen werden kann -

und mit 2 Vermerken kann er bei vielen nicht mehr mitbieten!

Falls Sie dies nicht tun, wird der Fall am 37. Tag nach Angebotsende automatisch geschlossen.
Sie erhalten dann keine Gutschrift der Verkaufsprovision.
In diesem Fall wird im Mitgliedskonto des Käufers der nicht bezahlte Artikel nicht vermerkt.
Ein einmal geschlossener Fall kann nicht wieder geöffnet werden.

und auf die Sperrliste setzen: https://pages.ebay.de/services/buyandsell/biddermanagement.html

Denke aber auch daran, dass Du den mit dem Kunden geschlossenen Kaufvertrag
je nach Wert, per Mail.... Einschreiben..
mit einer angemessenen Frist von mindestens 1o Werktagen noch schriftlich deinen Rücktritt vom Kaufvertrag erklärst,

– wenn bis zum XX.xx.20XX, kein Geld von Ihnen bei mir eingeht – wegen Nichtzahlung Ihrerseits.
– Unser Kaufvertrag gilt dann als nichtig.

denn die Nichtzahlermeldung hebt den Kaufvertrag nicht auf
sondern bringt dir nur deine Provision wieder!