Käufer wünscht unversichertem Versand! Ware nicht erhalten?!? Jetzt darf ich bezahlen:-((

[edi839]

Hey Leute, bin total verärgert. Der Käufer behauptet die Ware nicht erhalten zu haben.. öffnet sofort einen Fall. Total frech:“Wann ich gedenke zu versenden?“ EBay hat den Fall geprüft nun wird MIR 27€ abgebucht.. trotz Hinweis auf keine Haftung bei unversichertem Versand?! Und der Käufer gibt bei der Adresse an „bitte in den Hof legen“... unfassbar.. total enttäuscht von eBay! Einspruch abgelehnt.. da ich laut eBay immer eine Sendungsnummer parat haben muss.. heißt versichert versenden! Ist euch so etwas auch passiert und wenn ja was tun?
Lg, Viktoria

[perfect-sally]

Wie denkst du funktioniert der Käuferschutz bei der Zahlungsabwicklung?

Du verschickst ohne Sendungsnummer, ob der Käufer das so wollte oder nicht, und das Paket kommt nicht an. Du kannst den Versand nicht nachweisen und erstattest. So einfach ist das.

Auch deine anderen Artikel könnten die Leute bei dir für lau einkaufen bei dem Versand den du anbietest 😉