Käuferschutz

[alphaaquarii]

Hallo, habe per Abbuchung bezahlt. Das Geld wird dann bei ebay zwischengelagert. Ich habe die Ware zurückgeschickt. Jetzt sollte ich also mein Geld zurückerhalten. Weit gefehlt. Ebay leitet das Geld an den Verkäuer weiter. Der Verkäufer hat also die Ware und das Geld. So sieht der Ebay Käuferschutz aus. Kumpanei mit dem Verkäufer. Ein gewerblicher Verkäufer bringt natürlich Gebühren. 02.07.21, alphaaquarii

[perfect-sally]

Hattest du den eine offizielle Rückgabe gestartet bzw. dein Widerrufsrecht in Anspruch genommen?

Oder war der Artikel nicht wie beschrieben? Zurückgeschickt MIT Sendungsnummer? Hat der Verkäufer den Artikel nachweislich zurück erhalten?

Einfach zurückschicken ohne etwas geht nicht und für ebay ist die Sache damit erledigt. Und es gibt nicht nur Käuferschutz, es gibt auch Verkäuferschutz und wenn ebay der meinung ist dass alles korrekt gelaufen ist wird der Fall, wenn es denn einen gab, auch mal zugunsten des Verkäufers geschlossen.