Kann bei einem Anbieter nichts kaufen.

[tatidragomir]

Einen guten Tag wünsche ich hier.

Ich habe ein Problem und kann es nicht verstehen.

Beschreibung.

1. Ich kaufe bei einem Anbieter eine Ware, bezahle sie, sie kommt bin zufrieden, gebe eine positive Bewertung ab!

2. Ich kaufe beim gleichen Anbieter 3-4 Monate später mehrere Artikel, bezahle sie, sie kommen, bin mit einem Artikel nicht ganz zufrieden, gebe eine neutrale Bewertung ( nicht mal negativ) für diesen einen Artikel ab, für die anderen natürlich eine positive!

Jetzt wollte ich wieder bei dem Anbieter etwas bestellen aber es geht nicht, es steht dann...Der Käufer akzeptiert von Ihnen keine Gebote oder Preisvorschläge...

Ich frage mich jetzt natürlich woran das liegt, liegt es an der neutralen Bewertung? Kann das sein? Darf man nicht neutral Bewerten wenn es mit dem Artikel nicht ganz so ist wie im Angebot angegeben? Wenn ja, darf ein Anbieter bei ebay denn jemanden sperren weger einer neutralen Bewertung?

Oder kann es an etwas ganz anderem liegen. Ich kann auch keinen Kontakt zum Verkäufer auf nehmen es ist alles gesperrt.

Vielen Dank für eine Antwort

[perfect-sally · Accepted solution]

Ein Anbieter kann / darf verkaufen an wen er will und kann wen er will auf seine Sperrliste setzen.

Ich weiß jetzt nicht was damals vorgefallen ist und ob es evtl. Probleme bei einer Rücknahme oder ähnliches gegeben hat.

Wenn mir einer eine neutrale oder negative verpasst so ist ganz sicher, dass der / die bei mir nicht mehr kauft.

[tatidragomir · Accepted solution]

Aber es ist überhaupt nichts vorgefallen , ich wollte den Artikel ja auch nicht zurück geben und nur weil ich einen Artikel von 10 als neutral bewertet habe heißt das aber doch für mich nicht, das ich nichts mehr bei ihm kaufen werde. Mit den anderen Artikeln war ich ja zufrieden.
Aber du hast recht, jeder kann es halten wie er es für richtig hält. Ich jedenfalls als Verkäufer würde keine Käufer sperren nur weil sie eine neutrale Bewertung abgegeben haben, nicht mal bei einer negativen :-)) ich weiß auch gar nicht wie das geht 🙂
Aber danke für die Antwort.
Gruss Dagmar

[bootyooty · Accepted solution]

Wenn du das erste Mal eine rote oder neutrale BW im Profil dank eines Käufer hast, der dich im Schnitt runterzieht und deine 100% flöten sind, wirst du aber garantiert anders darüber denken. *smile

[perfect-sally · Accepted solution]

Man hätte den VK kontaktieren können und mitteilen, dass betreffender Artikel nicht wie erwartet ist. Ein seriöser VK bietet eine Lösung an, denn auch durch neutrale Bewertungen wird der Leumund zerstört und auch davon leben wir Verkäufer. Ich z.B. schaue mir alle Bewertungen an, wenn ich z.B. einen Preisvorschlag erhalte....und auch wenn ich kaufe, schaue ich auf die Bewertungen.