Kann keine Antwort auf eine Nachricht schreiben

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Ich habe ein neues Handy und seitdem kann ich über eine eBay-Nachricht keine Antwort geben!? Komme nach Antwort-Klick (nach der Nachricht lesen von einem Händler oder Privatier) immer auf irgendeine eBay-Seite, wo ich eben nichts beantworten kann!?
Wie und wo kann ich eine Einstellung vornehmen, dass ich Nachrichten schreiben kann und auch beantworten...?!
Kann mir jemand helfen?

Gruß Conny

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