01-04-2021 19:09
hallo zusammen,
ich habe Mitte Februar ein Kleid verkauft, der Käufer hat trotz Mahnung nicht bezahlt. Ich habe einen Fall geöffnet und habe meine verkaufsprovision von eBay zurück erhalten. Ein paar Tage später trudelte die Zahlung des Käufers ein, ich habe die Rückzahlung sofort veranlasst. Nun fragt der damalige Käufer wo seine Ware bleibt und er wolle sein Geld zurück. Kopie der Banküberweisung habe ich ja vorliegen, wie weise ich das nun eBay nach? Wo kann ich das hochladen?
es handelt sich tatsächlich um das gleiche Kleid, warum ich gestern in einer anderen Sache nachgefragt hatte, diese Sache ist erledigt, vielen Dank!
Hallo @alterschrubber
das durchziehen des Nichtzahlerfalls ist einzig zur Erstattung der Provison.
Es entbindet dich nicht aus dem Kaufvertrag, den mußt du seperat kündigen.
Dies hast du nicht, also hat der Käufer Anspruch auf den Artikel.
Frage mich sowieso wie du zurück überweisen konntest, bei einer Überweisung sind in der Regel keine Bankdaten dabei.