14-02-2021 10:39
Hallo,
Käufer möchte vom Kauf zurücktretten, muss ich als Verkäufer dieses veranlassen oder der Käufer?
Sollte ich überhaupt darauf eingehen?
Besten Dank für eine Antwort.
MfG
Hallo!
@wiese444 Das musst du als Verkäufer entscheiden. Oder hat er den Rücktritt innerhalb einer Stunde nach Kaufende getan? Das lässt ebay jetzt leider zu.
https://www.ebay.de/help/buying/canceling-order/knnen-kufer-einen-kauf-abbrechen?id=4004
Was ich persönlich davon halte, muss ich leider für mich behalten.
So brechen Sie einen Kauf ab
Wählen Sie den nachfolgenden Button, um den Verkäufer zu kontaktieren und ihn um den Abbruch des Kaufs zu bitten. Wir leiten Sie durch alle folgenden Schritte und senden dem Verkäufer ebenfalls eine Anfrage, mit der Bitte dem Abbruch zuzustimmen.
Der Vk darf schon noch zustimmen, muss er aber nicht!