Kontakt mit ebay

[nettehamburg]

Guten Morgen allerseits,

warum kann man eigentlich nie mit ebay direkt Kontakt aufnehmen und so Verbesserungsideen und Kritik anbringen? Der Kundenservice besteht doch nur aus Callcenter-Mitarbeiter/innen, die keinen Kontakt zur höheren Geschäftsebene haben. Wo ist der Button "Verbesserungsvorschlag einbringen"?? Ich hätte z.B. gerne neben meiner Kaufhistorie eine Möglichkeit anzuklicken, wie zufrieden ich mit dem Kauf war um es für mich abzuspeichern.

Liebe Grüße!

[karalalz · Accepted solution]

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@nettehamburg  schrieb:

Guten Morgen allerseits,

warum kann man eigentlich nie mit ebay direkt Kontakt aufnehmen und so Verbesserungsideen und Kritik anbringen? Der Kundenservice besteht doch nur aus Callcenter-Mitarbeiter/innen, die keinen Kontakt zur höheren Geschäftsebene haben. Wo ist der Button "Verbesserungsvorschlag einbringen"?? Ich hätte z.B. gerne neben meiner Kaufhistorie eine Möglichkeit anzuklicken, wie zufrieden ich mit dem Kauf war um es für mich abzuspeichern.

Liebe Grüße!

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Und warum fügst du dann nicht in deiner Kaufhistorie eine Notitz hinzu?

https://www.ebay.de/myb/PurchaseHistory

Rechts bei jedem Artikel:

Notiz hinzufügen

noch

250

Zeichen

[nettehamburg · Accepted solution]

Moin,

vielen Dank. Das ist schon mal etwas. Die Funktion habe ich tatsächlich noch nie benutzt und habe es gerade ausprobiert. Allerdings finde ich das Ergebnis sehr unscheinbar. Ich hätte natürlich lieber so eine Art Ampelsystem, das mir neben den gekauften Artikeln deutlich zeigt, ob ich die noch mal kaufen will. Am Besten das Ganze auch noch mal als Liste für Verkäufer.
LG

[aftoncooper · Accepted solution]

@nettehamburg Moin!

Du kannst noch eines tun, direkt eine E Mail an ebay schreiben.

impressum@ebay.de

Schönen Abend für dich.

[aftoncooper]

Moin!

@nettehamburg   Hier kannst du ebay alles unterbreiten.

https://contact.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ContactUs&wftype=2004&rcode=GS%25N96003&subject=Impressum%2...

[Anonymous]

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@nettehamburg  schrieb:

Guten Morgen allerseits,

warum kann man eigentlich nie mit ebay direkt Kontakt aufnehmen und so Verbesserungsideen und Kritik anbringen? Der Kundenservice besteht doch nur aus Callcenter-Mitarbeiter/innen, die keinen Kontakt zur höheren Geschäftsebene haben. Wo ist der Button "Verbesserungsvorschlag einbringen"?? Ich hätte z.B. gerne neben meiner Kaufhistorie eine Möglichkeit anzuklicken, wie zufrieden ich mit dem Kauf war um es für mich abzuspeichern.

Liebe Grüße!

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Gruß