am 07-02-2021 11:53 - zuletzt bearbeitet am 07-02-2021 12:55 von kh-dergh
Hallo,
ein Anbieter bietet absolut minderwertiges Material an, und verweigert jetzt die Gewährleistung. Garantie 2 Jahre, war aber schon verschlissen und zerrissen nach einem Jahr und 5 Monaten. Warum kann man das nicht an Ebay melden? Geht das nur mit Anwalt? Wer hat noch so schlechte Erfahrung gemach mit dem Pavillon Ersatzdach 3x3 PVC # 5 Farben # WASSERDICHT ?
Ralph , Architekt
@yosimina schrieb:Hallo,
ein Anbieter bietet absolut minderwertiges Material an, und verweigert jetzt die Gewährleistung. Garantie 2 Jahre, war aber schon verschlissen und zerrissen nach einem Jahr und 5 Monaten. Warum kann man das nicht an Ebay melden? Geht das nur mit Anwalt? Wer hat noch so schlechte Erfahrung gemach mit dem Pavillon Ersatzdach 3x3 PVC # 5 Farben # WASSERDICHT ?
Tagchen @yosimina
Die wenigsten Verkäufer bieten als Verkäufer eine Garantie an. In der Regel geht es um die gesetzliche Gewährleistung bzw. Sachmangelhaftung.
Diese beträgt in der Tat zwei Jahre. Allerdings liegt die Beweislast nach mehr als sechs Monaten (nach Kauf) wieder beim Verbraucher. Er muss nun belegen, dass das Problem bzw. der Sachmangel schon bei Übergabe im Produkt selbst begründet liegt.
Dafür braucht man auch keinen Anwalt. Der ist schließlich auch kein Experte für solche Ersatzdächer.
Ich finde es beklagenswert, dass viele dieser Dächer nur zwei Saisons halten. Da können wir lange Tüten und anderes Zeug verbieten, wenn solche Artikel aus Polyester und PVC nur zwei Sommer halten.
Hier kann man die Lebensdauer auch nur begrenzt erhöhen.
Bei knackigen Sommern, Nässe, Wind, starke Spannung und Temperaturunteschieden (Winter) ist da ohne Pflege nicht viel zu machen.
Nur aus ordentlicher Persennig gefertigt und ordentlich gepflegt, hält so ein Dach sehr lange.
Hallo,
was willst du an Ebay in diesem Fall melden?
Bei der Gewährleistung musst du einen Mangel beweisen, also das es sich um minderwertiges Marerial handelt.
Bei der Garantie musst du dich an den Hersteller wenden, dies solltest du aber über den Verkäufer tätigen.