!!!!! NEGATIVE BEWERTUNG STORNIEREN !!!!

[eumarkt17]

Guten Tag,

ich habe ein Ebaykonto eumarkt17 und ich habe eine negative Bewertung von 10stern88  bekommen. Diese Bewertung ist falsch begründet. Wir haben den Artikel dem Käufer in Zeitrahmen gesendet und der Kaüfer hat die Sendung bekommen, aber er hat geschrieben, dass den Packet verschunden ist. Ich habe E-Mails mit Käufer geschrieben und ich habe Beweis, dass die Sendung eingestellt wurde. Könnten Sie diese negative Bewertung stornieren?? Bitte um eine Antwort.

DHL Sendungsnr. 

00340434294751061124

Viele Grüße

eumarkt17

[bootyooty]

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@eumarkt17  schrieb:

Guten Tag,

ich habe ein Ebaykonto eumarkt17 und ich habe eine negative Bewertung von 10stern88  bekommen. Diese Bewertung ist falsch begründet. Wir haben den Artikel dem Käufer in Zeitrahmen gesendet und der Kaüfer hat die Sendung bekommen, aber er hat geschrieben, dass den Packet verschunden ist. Ich habe E-Mails mit Käufer geschrieben und ich habe Beweis, dass die Sendung eingestellt wurde. Könnten Sie diese negative Bewertung stornieren?? Bitte um eine Antwort.

DHL Sendungsnr. 

00340434294751061124

Viele Grüße

eumarkt17

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die negativ oder neutral abgegebene Bewertung eines Käufers kann geändert werden, wenn der Verkäufer einen Antrag auf Überarbeitung der Bewertung binnen 30 Tagen nach Abgabe der neutralen/negativen Bewertung bei ebay stellt.

https://www.ebay.de/help/selling/leaving-feedback-buyers/disputing-feedback-received?id=4102

So bitten Sie einen Käufer um die Überarbeitung seiner Bewertung:


https://www.ebay.de/help/buying/leaving-feedback-sellers/fr-verkufer-abgegebene-bewertungen-aufrufen...


Wählen Sie in Ihrem Bewertungsportal - wird in neuem Fenster oder neuer Registerkarte geöffnet die Option Überarbeitung einer Bewertung beantragen aus.
Suchen Sie die Bewertung, die überarbeitet werden soll, und wählen Sie die Option Dem Käufer einen Grund für den Antrag nennen aus.
Geben Sie den Grund ein und wählen Sie dann Senden aus.

Überarbeitung einer Bewertung beantragen



https://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ReviseFeedbackMessage&msg=1


Abgegebene positive Bewertungen können nicht gelöscht/überarbeitet werden. Eine neutrale BW kann nicht in eine negative geändert werden


Bewertungen die bereits überarbeitet wurden, können kein zweites Mal überarbeitet werden.

Eine positive Bewertung mit negativem Text kann auf Antrag bei ebay gelöscht werden und ist auch nicht erlaubt.