08-11-2025 16:52
Ich haber zwei identische Artikel über Sofort-Kaufen eingestellt und einen Preis angegeben.
In der veröffentlichten Anzeige stand auch "2 von 2" Artikel verfügbar.
Nun ist mit akzeptierten Preisangebot 1 Artikel verkauft worden und es stand in der Anzeige auch korrekt "1 von 2" Artikel verfügbar.
Nach dem Verkauf und Versand des zweiten Artikels, meint nun der Käufer, dass er für sein Preisangebot zwei Artikel erwartet hat.
Ich bin der Meinung, dass sich mein angegebener Preis auf einen Artikel bezieht.
Kann mir jemand fachlich Auskunft geben?
Danke.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
08-11-2025 18:34
Du hast ein Mehrfachangebot erstellt und das war schon soweit richtig. Jedoch suggeriert dein Bild und deine Beschreibung, dass du insgesamt 4 der Teile hast und dass bei einem Kauf 2 gekauft werden.
08-11-2025 17:56
Das ist mir im Nachhinein auch klar geworden.
Aber dann verstehe ich nicht, warum die Anzahl der Artikel eingegeben werden kann und angezeigt wird.
Das würde dann bedeuten, dass man 1 Artikel zum gleichen Preis wie 2 Artikel kaufen könnte.
08-11-2025 17:40
Dann check doch mal deine Artikelbilder und deine Artikelbeschreibung! Auf dem Bild sehe ich 2 Artikel und in der Beschreibung lese ich "zwei sehr gut erhaltene Smartphone"!