Ich habe einen wertvollen Aktenkoffer aus Leder verkauft. Käufer meint, das Schloss ginge schlecht. Ich erstatte den Kaufpreis incl. Versand zurück und warte auf die Rücksendung. Seit 3 Wochen!!!! ich habe den Käufer bei ebay gemeldet, aber es gibt keine Reaktion, außer, dass der Fall geschlossen sei. Wie bekomme ich jetzt mein Geld zurück? Es geht immerhin um 40,00 € (ohne Versand). Ebay verweist auf den Assistenten, aber der wiederholt sich nur und geht auf das Problem nicht ein. Wenn der Käufer den Artikel nicht zurückschickt, will nicht natürlich, dass er ihn bezahlt. Was mache ich jetzt?
