Rückerstattung

[35birk]

Hallo,

habe vor Weihnachten einen Laptop (399€) gekauft, ihn aber wieder zurückgegeben. Überwiesen wurde mit Kreditkarte.

Der Verkäufer erstattet den Kaufbetrag auf meine Kreditkarte.

Meine Kreditkarte weist nach 1 Monat die Erstattung aus und die Bank fordert mich nun auf innerhalb 1 Tages!! das Guthaben wieder auszugeben, sonst geht die Summe wieder an den Ebay Verkäufer zurück.

Ich war für 49€ tanken, sodass 350€ an den Verkäufer zurück überwiesen wurde.

Der Verkäufer meint, dass ist jetzt Sache von Ebay und er hätte nix damit zu tun. Meine Bankverbindung fragte er aber vor meiner Rücksendung ab.

Wie gehe ich jetzt vor?

[bootyooty]

Hallo @35birk 

wie bitte?

Deine Bank fordert dich auf, Geld auszugeben?

Halte ich jetzt echt für einen Witz... was soll denn so ein Blödsinn?

[35birk]

Bitte beachte Sie: Ihre Gebührenfrei Mastercard Gold weist ein Guthaben auf.Leider ist es lt. unserer AGB nicht gestattet auf der Kreditkarte ein Guthaben zu führen. Wir bitte sie dies abzubauen. Wir behalten uns vor, künftig höhere Guthabenbeträge an das Absenderkonto zurückzuüberweisen.
Dann habe ich dort angerufen und mir wurde dafür 1 Tag eingeräumt.

[nix-wie-weg]

Unter nicht unerheblichen Gebühren, hättest du das Geld am Automaten abheben müssen.

[35birk]

Habe ich versucht, meine Geheimzahl war falsch....

[nix-wie-weg]

Bei welcher Bank bist du denn?

[35birk]

Gebührenfrei Mastercard Gold, ehem. Advanzia

[nix-wie-weg]

Lies dir das mal durch


https://forum.travel-dealz.de/t/advanzia-guthaben-auf-der-kreditkarte-nicht-gestattet/2742

[35birk]

Also ihr seht das Problem nicht bei ebay, auch nicht beim Verkäufer, sondern eher bei meiner Bank?

[fori.0815]

Na wer hat denn das Geld zurückgeschickt? Das war doch Deine Bank, nicht der Verkäufer und nicht ebay.

Lies Dir mal die AGB durch, auf die sich Deine Bank bezieht.

Und dass Du Deine Geheimzahl nicht weißt, um das Geld abzuheben, liegt auch nicht an ebay oder dem Verkäufer.