Hallo @patsch_86
der Rückgabe muss der Verkäufer zustimmen, lehnt er ab und Du hast keine gewichtigen Gründe (wie PayPal Zahlung), um den Fall an den eBay Kundendienst zu übergeben, wird er geschlossen.
Genauso wenn Du die Rückgabefrist verpasst und innerhalb der vorgegebenen Zeit nicht sendungsverfolgt zurück schickst.
Wenn die Rückgabeanfrage geschlossen wurde, war es das mit eBay. Dann muss man sich mit der Verkäufer außerhalb eBays einigen.
Und was man vielleicht noch sagen sollte - die eBay Rückgabe ist eigentlich nur dazu gedacht, die Rückgabe offiziell über eBay ablaufen zu lassen, damit der Verkäufer seine Verkaufsprovision erhält. Heißt im Klartext, dass man eine Rückgabe nur öffnen sollte, wenn man sich mit dem Verkäufer bereits darauf geeinigt hat und dieser einverstanden ist.
Um einen störrischen Verkäufer in die eigene Richtung zu drehen und ihm gegen seinen Willen eine Rückgabe "aufzuzwingen", dafür ist das Rückgabeverfahren bei eBay weder gedacht noch geeignet. Eben weil der Verkäufer einfach Nein sagen kann.
