Rücksendeticket für den Käufer....

[xysevenheavenxy]

Hallo habe da eine Frage; ich habe ein Handy verkauft und der Käufer hat eine Rücksendeanfrage geschickt. Ich habe akzeptierrt und habe dann über EBAY ein Rücksendeticket geakuft ( für DHL) und es kam eine Mitteilung , dass das Ticket dem Käufer zugeschickt wurde..

Jetzt seh ich dass Ticket storniert ist. Der Käufer hat mich gerade kontaktiert und gesagt, er wollte das Handy zur Post bringen, da wurde ihm gesagt , das Ticket war nicht mehr gültig. Nun will er ein neues Rücksendeticket  von mir. Leider weiss ich nicht wie ich ein neues Ticket erstellen kann, denn es kommt immer der Hinweis, dass das Ticket schon gekauft wurde. Was mach ich nun???

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[lina190709 · Accepted solution]

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