Wenn du dir die Details zum Rückgabeprozess noch einmal genau ansiehst, findest du folgende Formulierung
Schicken Sie den Artikel innerhalb von 10 Werktagen mit Sendungsverfolgungzurück. Schützen Sie sich auch gegen falsche Vorwürfe, indem Sie die Sendungsnummer hochladen, wenn Sie ein eigenes Versandetikett verwenden.
Nur dann läuft alles automatisch ab, genau das kann aber je nach Zahlungsmethode ganz wichtig sein. EBay kann ohne Sendungsnummer nicht wissen, ob die Ware überhaupt auf die Reise gegangen und beim Verkäufer angekommen ist.
Auch zivilrechtlich wäre es nicht so einfach, einen Händler im Falle einer Retoure zur Erstattung zu bewegen, wenn man keine Sendungsnummer hat.
