17-03-2021 23:53
ein freundliches Hallo.... @realeisbaer
Bitte lesen: https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/vertraege-reklamation/kundenrechte/gewaehrleistung-des-hae...
Da fehlt kein Button. Gewährleistungsansprüche nach fast einem Jahr sind nicht vom Ebay Käuferschutz gedeckt. Der gilt nur für Artikel, die entweder gar nicht geliefert werden oder direkt bei Lieferung nicht der Beschreibung entsprechen/denfekt sind.
Wende Dich direkt an den Verkäufer (wegen Gewähleistung) oder gleich an den Hersteller (falls Garantie). Nach der Zeit musst Du dem Verkäufer allerdings nachweisen, dass der Defekt von Anfang an da war. Dürfte schwer fallen, wenn der Artikel fast ein Jahr problemlos funktioniert hat.
Die Kontaktdaten eines gewerblichen Verkäufers sollten in jedem seiner Angebote stehen bei den rechltichen Informationen.