Reklamationen

[maudimaunzi]

Vor 1 Jahr habe ich eine Pflanzenlampe bei “mmarktplatz“ gekauft, die nun defekt ist. Um einen Umtausch zu bekommen, ist aber diese Firma bei Ebay nicht mehr vorhanden zumindest konnte ich sie nicht auffinden. Was soll ich tun?

[perfect-sally]

Der Verkäufer ist nach 6 Monaten eh raus aus der Garantie wenn er nicht gleichzeitig der Hersteller ist.

Du musst dich an den Hersteller wenden.

Die Gewährleistung ist nichts anderes als eine Sachmängelhaftung.

Dem Käufer steht diese Gewährleistung bis 2 Jahre nach Kauf bzw. Übergabe zu.

Innerhalb der ersten 6 Monate wird allgemein davon ausgegangen, dass der Artikel schon beim Kauf mangelhaft war, ergo liegt die Beweislast beim Verkäufer, der muss nachweisen können, dass der Artikel mängelfrei war und der Käufer ursächlich für den entstandenen Sachmangel verantwortlich ist.

Nach Ablauf der 6 Monate gilt die Beweislastumkehr.

Dann muss der Käufer dem Verkäufer nachweisen, dass der Sachmangel von Anfang an vorlag.

[bootyooty]

Danke für's Klauen meines selbst hergestellten Textbausteins.

Könnt ihr euch keine eigenen basteln?

[perfect-sally]

Hatten wir doch schon . Ist der Kaffee mit Milch noch immer nicht angekommen? Gleich mal n Nachforschungsantrag stellen 😉 Aber gut, wenns dich stört lass ich das In Zukunft weg und du kannst das dem TE schreiben.

[bootyooty]

Wer schreibt, ist doch relativ egal.
Macht euch doch gefälligst selbst mal dran, was zu erstellen oder nutzt euren eigenen Wortschatz.

[perfect-sally]

Sorry. Habs gelöscht und verwende es nie mehr.

[bootyooty]

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@maudimaunzi  schrieb:
Vor 1 Jahr habe ich eine Pflanzenlampe bei “mmarktplatz“ gekauft, die nun defekt ist. Um einen Umtausch zu bekommen, ist aber diese Firma bei Ebay nicht mehr vorhanden zumindest konnte ich sie nicht auffinden. Was soll ich tun?

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Du kannst nix tun.... nach einem Jahr ist der Verkäufer auch raus aus der Nummer, es sei denn, er ist auch gleichzeitig Hersteller.

An letzteren kann man sich dann wenden.