Retoure

[susanneschuster]

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Käufer möchte vom Kauf zurücktreten. Er sagt die Ware entspricht nicht der Beschreibung. Das entspricht nicht der Wahrheit! Kulanzhalber möchte ich ihm entgegenkommen und Ihnen die Möglichkeit geben die Ware zurückzuschicken. Eine Frage muss ich die Versandkosten tragen? Tragen?

[Anonymous]

Hallo @susanneschuster 

Wenn die Ware nicht der Beschreibung entspricht

musst du auch die Rücksendung bezahlen.

Ist die Ware OK musst du garnichts zurückerstatten.

Gruß