Sendungsverfolgung

[elektron1942]

Warum so umständlich und meistens nutzlos? Lasst euch da mal was einfallen!

[hasjana]

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elektron1942  schrieb:

Warum so umständlich und meistens nutzlos? Lasst euch da mal was einfallen!

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@elektron1942 

wenn Du meinst "Höflichkeit ist eine Zier, doch weiter komm ich ohne ihr", hast Du Dich getäuscht

man beginnt eine Nachricht, auch an den Kundenservice, mit "Sehr geehrte Damen und Herren" oder von mir aus auch "Guten Morgen / Tag / was auch immer"

und dann kann man sein Anliegen in ganzen Sätzen höflich formulieren

gilt im übrigen nicht nur für den eBay-Kundenservice, sondern ganz allgemein, und das auch wenn man telefonischen Kontakt aufnimmt und auch wenn man sich über etwas geärgert hat

das hat dann nämlich zur Folge, dass sich der entsprechende Mitarbeiter, bei dem man landet, nicht angepisst fühlt und ggf. auf die gleiche Art und Weise antwortet bzw. gleich auflegt oder die Mail in Ablage P entsorgt, sondern sich sich mit dem Anliegen auseinandersetzt und zur Hilfe bereit ist