Transaktion rückgängig gemacht

[hallore53]

Ich habe dem Käufer den Kaufpreis zurückerstattet nach dem er die Ware zurückgesandt hat. Von E-bay wurden die Verkaufsgebühren weiterhin einbehalten. Wie komme ich an das Geld. Es können ja keine Gebühren einbehalten werden wenn die Transaktion nicht zu stande gekommen ist.

[karalalz]

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@hallore53  schrieb:

Ich habe dem Käufer den Kaufpreis zurückerstattet nach dem er die Ware zurückgesandt hat. Von E-bay wurden die Verkaufsgebühren weiterhin einbehalten. Wie komme ich an das Geld. Es können ja keine Gebühren einbehalten werden wenn die Transaktion nicht zu stande gekommen ist.

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https://www.ebay.de/help/selling/fees-credits-invoices/gebhrengutschriften?id=4128&st=3&pos=3&query=...