Verkäuferschutz bei hohem Wert

[nimic8516]

Hallo,

ich verkaufe grad ein MacBook für über 1000 Euro.

Wie kann ich mich absichern gegen „Karton war leer, Gerät kam defekt an“

Klar versende ich es als Paket mit Sendungsverfolgung, aber es soll Fälle geben wo der Käufer beginnt zu streiten um irgendwie Geld zurück zu bekommen

[nimic8516]

Ebay-Support sagt dazu folgendes :
vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Damit Sie auf der ganz sicheren Seite sind, empfehle ich Ihnen vor der Versendung des Artikels Fotos oder Video zu machen, nehmen Sie sich am Besten auch einen Zeugen mit wenn Sie den Artikel versenden.

Sollte Ihr Artikel beim Versand verschwinden oder das Paket defekt beim Käufer eintreffen, können Sie eine Schadensersatzantrag beim Versandunternehmen stellen.

Zusätzlich sind Sie auch durch unserem Verkäuferschutz gesichert.

Zusatz-Versicherung beim Versand würde ich natürlich auch machen und übernehmen. Wenn ich die Auktion beende, kann der Höchstbietende dem zustimmen?

Sehr fraglich dieses Auktionszeug, man hat ja kaum eine Chance sauber zu verkaufen, ausser man gerät an einen vernünftigen Käufer.

[karalalz]

nimic8516

Mit dem Kleinanzeiger bin ich mit solchen Sachen zufriedener. Man kann verhandeln, Daten austauschen und abholen lassen! ebay will die Weitergabe der Daten in den mails nicht, da sie Verlust der Prov. befürchten.

Außerdem kann man angefangene Auktionen nicht mehr abbrechen, außer:

https://praxistipps.chip.de/bei-ebay-ein-angebot-vorzeitig-beenden-geht-das_27846

[Anonymous]

Hallo @nimic8516 

Am besten wäre gewesen wenn du das Teil

mit nur Abholung eingestellt hättest.

Dann kommt der Käufer kann das Gerät testen und anschauen

und zahlt dann in bar.

Dann lässt du ihn noch einen kleinen Kaufvertrag unterschreiben (gekauft wie gesehen)

und gut ist es.

[nimic8516]

hatte es erst bei ebay kleinanzeigen drin, aber da waren erst recht keine seriösen Käufer. Und iin der näheren Umgebuung gibt es nicht viel Bedarf.

[voli-maus]

@nimic8515,
notiere dir die Gerätenummer.

[nimic8516]

Seriennummer, sowie so 🙂
Würde ein Video machen vom Ist-Zustand sowie Display usw und mit einem Zeugen packen. Schon traurig, dass man sich fürchten muss etwas auf ebay zu verkaufen 😞

[Anonymous]

@nimic8516

Das muss man nicht, wenn man richtig einstellt.

Du zB. gewährst deinen Käufern freiwillig ein 180 Tage Rückgaberecht. (Paypal Käuferschutz)

Niemand hat dir gesagt das du PP anbieten musst. Oder?

[voli-maus]

Eben,
Paypal ist nur für die Käufer gut.

Pack das Teil gut ein, mit Luftpolsterfolie.

Viel Erfolg.