Verkäuferschutz bei hohem Wert

[nimic8516]

Hallo,

ich verkaufe grad ein MacBook für über 1000 Euro.

Wie kann ich mich absichern gegen „Karton war leer, Gerät kam defekt an“

Klar versende ich es als Paket mit Sendungsverfolgung, aber es soll Fälle geben wo der Käufer beginnt zu streiten um irgendwie Geld zurück zu bekommen

[nimic8516]

Ebay-Support sagt dazu folgendes :
vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Damit Sie auf der ganz sicheren Seite sind, empfehle ich Ihnen vor der Versendung des Artikels Fotos oder Video zu machen, nehmen Sie sich am Besten auch einen Zeugen mit wenn Sie den Artikel versenden.

Sollte Ihr Artikel beim Versand verschwinden oder das Paket defekt beim Käufer eintreffen, können Sie eine Schadensersatzantrag beim Versandunternehmen stellen.

Zusätzlich sind Sie auch durch unserem Verkäuferschutz gesichert.

Zusatz-Versicherung beim Versand würde ich natürlich auch machen und übernehmen. Wenn ich die Auktion beende, kann der Höchstbietende dem zustimmen?

Sehr fraglich dieses Auktionszeug, man hat ja kaum eine Chance sauber zu verkaufen, ausser man gerät an einen vernünftigen Käufer.

[karalalz]

nimic8516

Mit dem Kleinanzeiger bin ich mit solchen Sachen zufriedener. Man kann verhandeln, Daten austauschen und abholen lassen! ebay will die Weitergabe der Daten in den mails nicht, da sie Verlust der Prov. befürchten.

Außerdem kann man angefangene Auktionen nicht mehr abbrechen, außer:

https://praxistipps.chip.de/bei-ebay-ein-angebot-vorzeitig-beenden-geht-das_27846

[karalalz]

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@nimic8516  schrieb:
Hallo,

ich verkaufe grad ein MacBook für über 1000 Euro.

Wie kann ich mich absichern gegen „Karton war leer, Gerät kam defekt an“

Klar versende ich es als Paket mit Sendungsverfolgung, aber es soll Fälle geben wo der Käufer beginnt zu streiten um irgendwie Geld zurück zu bekommen

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1. Ein normales DHL Paket ist bis 500 Euro versicherung, bei Unterversicherung gibt es laut deren AGB gar nix.

2. https://www.google.com/search?biw=1680&bih=908&ei=ZvKFX8DvHcXisAeQlr2oCw&q=paypal+geld+%2B+ware+weg&...

Pack mit Zeugen, die den Zusatand gesehen haben, ein. Markiere das Gerät vorher unsichtbar!

[nimic8516]

Wofür unsichtbar markieren? Das wird nicht wirklich gehen ohne es zu beschädigen

[karalalz]

nimic8516 ‎
Man wird von paypal gezwungen Ware zurückzunehmen, wenn ein Defekt gemeldet wird, da das Geld dann sofort eingefroren wird. Es könnte ein Austauschgerät/ schlechteres Teil zurückkommen, alles schon passiert:-(

Es gibt da so unsichtbare Stifte;-)