Versandetikette

[grosssegel16]

Ich habe für einen verkauften zu versendenden Artikel ein Versandetikett ausdrucken und kaufen wollen. Per DHL ging überhaupt nicht. Der Auftrag führte zu einer nicht endenden Schleife. Sind Kosten entstanden? Weil der Ausdruck nicht funktionierte, wechselte ich zu Hermes. Dort funktionirte der Ausdruck. Die Kosten wurden mit 4,95 € beziffert. Im Hermesshop - oh wunder - verlangte man nochmals 4,95 €. Mein Hinweis, das der Versand bereits bezahlt sei, fand kein Gehör. Auch der Hinweis auf die Auftragsbestätigung, auf der vermerkt war, dass bei der Abgabe im Hermes - Shop 0,00 € fällig werden, fand kein Gehör. Habe ich jetzt bei Ihnen 4,95 € umsonst entrichtet?

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