17-11-2020 10:13 - bearbeitet 17-11-2020 10:14
Guten Morgen,
eine Ware wurde verkauft und die Versandkosten beliefen auf 1,55 €
Gestern in der Postfiliale wurde mir mitgeteilt, dass es aber 2,70 Euro kostet.
Dem Käufer wurde die Information per Email (über ebay) mitgeteilt. Leider hat sich der Verkäufer / die Verkäuferin dazu noch nicht geäußert.
Heute habe ich sie nochmal angeschrieben.
Dürfte ich dem Käufer / der Käuferin bitten, die Differenz von 1,15 zu begleichen??
Vielen Dank für eure Antworten
Moin, klar darfst du das @eurozeus
aber ganz ehrlich... wenn du einen Fehler gemacht hast, dann leg das Porto jetzt drauf und verschick.
Der Käufer verlässt sich auf deine Angaben.... ihn jetzt zu bitten könnte zur Folge haben, dass er sagt Nö, dann trete ich vom Kauf zurück.