Versandländer APP vs Browser

[kauft-meine-musik]

Hallo,

sehr ärgerlich! wenn ich bei der ebay app Artikel einstelle, gebe ich eyplizit NICHT GB an, jetzt gingen Artikel zu Ende und einer davon wurde nach GB verkauft. und siehe da, bei ebay in der Browsereinstellung ist GB angegeben obwohl es beim einstellen NICHT angekreuzt war! ich dachte die Einstellungen sind in der App und in der normalen Browsereinstllungen gleich?!

wer kann helfen?

[bootyooty]

Hallo @kauft-meine-musik 

1. dein Artikelstandort "at home" ist nicht erlaubt und entspricht nicht den ebay Grundsätzen

https://www.ebay.de/help/policies/listing-policies/grundsatz-zur-angabe-des-artikelstandorts?id=4244

2. du nimmst am neuen Zahlungssystem von ebay teil und gibst lediglich unversicherten Versand an, dir scheint nicht klar zu sein, dass der Käuferschutz sofort greift, weil du nämlich Versand- und Zustellnachweis für deinen eigenen Verkäuferschutz benötigst.

[kauft-meine-musik]

Das beantwortet aber nicht meine Frage! Ich habe in der App GB explizit nicht ausgewählt aber es wurde aus GB ersteigert! In der Browser EBay Version ist GB nämlich angegeben

Von unterwegs geschrieben !written on the road!*⚓️*

[fori.0815]

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@kauft-meine-musik  schrieb:

Hallo,

sehr ärgerlich! wenn ich bei der ebay app Artikel einstelle, gebe ich eyplizit NICHT GB an, jetzt gingen Artikel zu Ende und einer davon wurde nach GB verkauft. und siehe da, bei ebay in der Browsereinstellung ist GB angegeben obwohl es beim einstellen NICHT angekreuzt war! ich dachte die Einstellungen sind in der App und in der normalen Browsereinstllungen gleich?!

wer kann helfen?

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Die App ist Mist und die Einstellungen sind nicht gleich. Stelle mit dem Browser ein.