Vorsicht: Erfahrungsbericht Laptop.reparatur

[v-92]

Mein persönlicher Erfahrungsbericht mit dem dubiosen unfreundlichen Ebayshop laptop.reparatur

Meine Vorgeschichte.

Ich habe einen alten Acer Laptop (Aspire 8935G) der defekt ist.

PC startet und bleibt mit Biosmeldung stehen.

Auf der suche nach einem gebrauchten Mainboard zum Tausch bin ich u.a. auf den Verkäufer labtop.reparatur gestoßen.

Notebook -Laptop- Macbook

Reparatur Service.

Telefon 091xxxxxxx

Aus Forchheim

Der hattet leider kein passendes Ebay Reparaturangebot explizit zu meinem PC-Modell.

Nach einem Telefonat sagten die Herrschaften mir:

Ich könne auch „ohne Ebay“ !! meine PC einfach zur Reparatur einschicken.

Ich war mir relativ sicher ein Grafik Problem bei meinem PC zu haben.

Also habe ich das PC mit Reparaturformular, der Firma Laptop-Service 91301 Forchheim ausgefüllt und eingeschickt.

Zwei Tage später ruft mich der Reparaturservice mit unterdrückter Telefonnummer an und sagt mir in ein Herr Soxxxx in gebrochenen Deutsch das angeblich nicht die Grafik defekt sei sondern nur das BIOS. Die Reparatur würde 119€ kosten

Wenn ich nicht damit einverstanden wäre würden sie das Notebook zurückzuschicken.aber das würde 49,50€ Kostenvoranschlag plus 7,50€ Versand kosten.

Dazu sei angemerkt das in keinem Ebayangebot etwas von Kostenvoranschalg und endsprechenden Gebühren steht

Als ich notgedrungen (quasi erpresst) der Reparatur zugestimmt habe kam auch prompt eine Mail am 24.06.21 zum Überweisen der kosten.

Da ich von Hartz4 lebe konnte ich das erst am 01.07.21 machen.Das habe ich dann auch getan.

Am 25.06. 21 Ruft mich mit unterdrückter Rufnummer die Firma Laptop.Reparatur an und fragt mich warum ich noch nicht das Geld überweisen hätte. Darauf hin habe ich denen mitgeteilt das ich normalen Zahlungsbedingungen ausgegangen sei, und erst wegen hartz4 erst am Ende des Monats überweisen könnte, was ja eigentlich kein Problem sein sollte.

Am 02.07.21 kam eine Mail mit dem Wortlaut: „Haben sie das geld endlich ueberwiesen??“

Drauf hin habe ich zurückgeschrieben:

Ja habe ich, kontrollieren sie bitte Ihre Kontoauszüge.

Antwort darauf: „wo ich sie angeschrieben habe war, war noch nichts drauf“

Meine Antwort darauf: Mal abgesehen davon dass man so was auch höflichen schreiben kann… Bezogen auf endlich überwiesen und zwei?? liegt das nicht an mir sondern an den Banken. Mit freundlichen Grüßen

Antwort vom Laptop.Service:

„machen sie alles rechtzeitig, eure hoeflichkeit behalten sie für sich, ist mir zu deutsch sie haben bereits vor 9 tagen Zahlungsaufforderung bekommen und nicht gestern!“ 😨

Das sollte vielleicht alles für Ebay ein Grund sein sich die Geschäftsbeziehung mit dem Dubiosen Anbieter Laptop.Repararur (34 Bewertungen ) nochmals zu überdenken.

Oder als Vorwahrung für andere ahnungslose Kunden dienen.