Ich habe einen Artikel weg geschickt und er hat einwandfrei funktioniert.Nun behauptet der Käufer das er defekt ist und hat auch Fotos geschickt.Wie ist es nun mit der Rücknahme.der Artikel war auch schon 5 Tage beim Käufer und jetzt schreibt er das er defekt ist und will sein Geld zurück.Wie soll ich mich nun verhalten?
