Hallo zusammen,
haben im August einen Artikel Bestellt und mit Klarna bezahlt. Bis heute ist der Artikel nicht angekommen. Mitlerweile hat sich das Inkasso Büreo bei mir gemeldet und will von mir über 50€ an gebühren und Kosten für einen Kaufert von etwa 5,30€ weil ich die Rechnung an Klarna nicht beglichen habe da ich keine Ware erhalten habe. Über die eBay hilfe komm ich nicht weiter weil wir uns nur im kreis drehen, der Verkäufer schreibt nur das die Ware laut Sendungsverfolgung angekommen ist aber es gibt keinen Zustellnachweis. Wie geh es weiter an wenn kann ich mich mich wenden?
Danke im voraus.