Ware nicht erhalten

[dblitkari]

Hallo,
Ich habe ein Artikel nicht erhalten, es wurde am 1.12. abgeschickt. Habe den Verkäufer schon kontaktiert, er gibt an das es eine Warensendung war und leider kommt das mal vor das es weg kommt. Was tun ?

[Anonymous]

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@dblitkari  schrieb:
Hallo,
Ich habe ein Artikel nicht erhalten, es wurde am 1.12. abgeschickt. Habe den Verkäufer schon kontaktiert, er gibt an das es eine Warensendung war und leider kommt das mal vor das es weg kommt. Was tun ?

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Tagchen @dblitkari 

Wenn du nur überwiesen hast und im Angebot als Versandart Warensendung angegeben war, ist das ungünstig für dich.

Formal müsste der VK die Übergabe an den Versanddienstleister belegen können, wenn du mit ihm streiten willst. Allerdings hilft EBay dir bei Zahlung per Überweisung nicht weiter.

Man kann als VK auch über eine Versandart (sendungsverfolgt) mit dem VK gegen Kostenübernahme verhandeln. Ab einem bestimmten Preis würde ich das immer empfehlen.

Er sollte allerdings eine Nachforschung auf den Weg bringen.

[Anonymous]

@dblitkari 

Wie hast du bezahlt?