Guten Tag Der Artikel den ich gekauft habe entspricht nicht der Beschreibung . ICh habe Kontakt mit den Verkäufer aufgenommen. Er war sofort bereit, wegen der erheblichen Wertminderung mir einen Teil der Kaufsumme zurückzuerstatten. Nur habe ich bis jetzt nach 15 Tage noch kein Geld zurück bekommen. Er reagiert auch nicht mehr.Früher habe ich einen Fall aufgemacht um es zu klären, jetzt geht es aber nur mit kompletter Rückerstatteng. Welches Feld muss ich aufmachen wenn ich den Artikel nicht wieder zurückgeben will, nur die abgesprochene Rückerstattung eingehalten wird. Beste Grüße Rostengel
