am 19-05-2021 16:39 - zuletzt bearbeitet am 19-05-2021 19:38 von kh-marina
Der Käufer hat für den Artikel AK Selketalbahn den vereinarten Preis von 2,30 Euro an Sie überwiesen. Sie haben davon aber nur 2,00 Euro auf mein Konto überwiesen und 0,30 Euro als Verkaufsgebühr einbehalten statt es von meinem Guthaben abzuziehen. Ich bitte das zu korrigieren bis mein Guthaben aufgebraucht ist.
Mit freundlichen Grüßen Willi
hier ist kein Wunschkonzert und auch kein Kundenservice von ebay.
ebay berechnet 11 Prozent Gebühren auf den Artikelpreis und die Versand- und Verpackungskosten,
zzgl. zahlst du 35 Cent pro Verkauf an ebay.
Seit dem 3.5. gilt für einen Gesamterlös von bis 10,00€ (wiederum 11 Prozent auf Artikelpreis und VSK) ein Betrag von 0,05 Cent..
https://www.ebay.de/help/selling/fees-credits-invoices/selling-fees?id=4822
@silvesterwilli schrieb:Der Käufer Mario Pallus hat für den Artikel AK Selketalbahn den vereinarten Preis von 2,30 Euro an Sie überwiesen. Sie haben davon aber nur 2,00 Euro auf mein Konto überwiesen und 0,30 Euro als Verkaufsgebühr einbehalten statt es von meinem Guthaben abzuziehen. Ich bitte das zu korrigieren bis mein Guthaben aufgebraucht ist.
Mit freundlichen Grüßen Willi Kasbaum
Wir haben gar nichts gemacht. Wir sind nämlich hier im Nutzer-Forum ebay-Nutzer wie Du.
Ebay wird die Gebühren nicht mehr von dem Guthaben abziehen. Die ziehen das von dem Auszahlungsbetrag ab. Wenn du Dein Guthaben zurück willst, musst Du es Dir auszahlen lassen. Dazu musst Du Dich an den Kundendienst wenden.
Versuche es hier:
https://www.ebay.de/help/account/default/erreichen-sie-den-ebaykundenservice?id=4379
oder hier:
https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/impressum?id=4714&st=12&pos=1&query=Impre...