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Zahlungsstreitfall - Problem mir der Rückerstattung
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21-07-2020 11:37
Hallo,
Der Käufer wollte die Ware zurückgeben und eröffnete den Zahlungsstreitfall, wir akzeptierten eine Rückerstattung rechtzeitig und so ist dieser Fall schon seit einiger Zeit offen. Der Käufer wird sauer, weil der Fall nicht abgeschlossen ist und er das Geld nicht bekommen hat.
Was ist in dieser Situation zu tun?
--
MfG rollmaxxx
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