ebay berechnet Versandkosten 6-fach

[manfredgr]

Hallo,

ich habe bei einem Händle von einem Artikel 4 Stück gekauft und einen Artikel einmal.

Da im Warenkorb die Versandkosten mehrfach berechnet wurden habe ich den Verkäufer über die Option Preisvorschlag senden

davon informiert. Er hat den Preisvorschlag akzeptiert und berechnet wie vereinbart 20€ Kaufpreis plus 0,50€ Versand.

Wenn ich auf "Bezahlen" klicke will ebay den Artikelpreis + 4 mal Versand + 1€ Versand + Versand für den fünften Artikel.

Wie kann Ich den Betrag ändern bevor ich in der Kasse auf "Zahlen" klicke?

Gruß

Manfred

[bootyooty]

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@manfredgr  schrieb:

Hallo,

ich habe bei einem Händle von einem Artikel 4 Stück gekauft und einen Artikel einmal.

Da im Warenkorb die Versandkosten mehrfach berechnet wurden habe ich den Verkäufer über die Option Preisvorschlag senden

davon informiert. Er hat den Preisvorschlag akzeptiert und berechnet wie vereinbart 20€ Kaufpreis plus 0,50€ Versand.

Wenn ich auf "Bezahlen" klicke will ebay den Artikelpreis + 4 mal Versand + 1€ Versand + Versand für den fünften Artikel.

Wie kann Ich den Betrag ändern bevor ich in der Kasse auf "Zahlen" klicke?

Gruß

Manfred

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Hallo @manfredgr 

du kannst gar nichts ändern.

Man macht keinen Preisvorschlag um dort Versandrabatte zu erfragen oder zu klären.

Du musst im Warenkorb den Button "Gesamtbetrag anfordern" nutzen, der VK kann dir dann überarbeitete Zahlungshinweise senden.

[manfredgr]

Hallo,
danke für deine schnelle Antwort.
Der Händler hat den Preisvorschlag akzeptiert. 4mal den Artikelpreis a 5€ plus 1mal Versandkosten 0,50€.
Damit habe ich den Artikel gekauft und kann ihn auch nicht mehr in den Warenkorb legen.
Kaufpreis beträgt jetzt korrekt 20,50€ - bis ich zur Kasse gehe. Dann werden wieder zusätzlich die 4fachen Versandosten plus 1€ Versandkosten berechnet.
MfG
Manfred

[bootyooty]

Nochmals: Ein Preisvorschlag ist immer exclusive Versandkosten, die kommen immer noch on top.
Ein Vk kann auch einstellen, dass ein PV automatisch angenommen wird, meinst du, das Tool von ebay liest dann deine Vorschläge auch? Nein, tut es nicht.
Ich kann euch da nicht helfen, der VK muss einfach überarbeitete Zahlungshinweise senden, anders geht es nicht.
Solange du die kaufabwicklung nicht abgeschlossen hast, ist das immer möglich.
Wenn du die KA aber bereits abgeschlossen hast, kann er dir keine überarbeitete Rechnung über das ebay System schicken.

[manfredgr]

Hallo,
danke für dein Antwort. Ich möchte dich nicht nerven, aber wir reden aneinander vorbei.
Die Reihenfolge war so:
Ich bestelle ganz normal die Artikel - ohne Preisvorschlag.
ebay berechnet 6x die Versandkosten.
Ich wollte bei dem Händler eine neue Rechnung anfordern.
Dann kommt der Hinweiss das ich zuerst bezahlen muss und dann soll der Händler mir das Geld zurücküberweisen.
Deshalb habe ich mich mit dem Preisvorschlag versucht von dem Händler den richtigen Rechnungsbetrag zu erhalten.
Ich habe nicht gefeilscht sondern versucht die von ebay falsch berechneten Versandkosten zu korrigieren.
Mfg
Manfredgr