neue Rechnung mit Versandrabatt

[dieter.pick]

Ein Käufer hat bei mir 4 Auktionen ersteigert.

Er hat 3 Artikel mit Selbst-Abholung bezahlt,

da er natürlich nicht viermal den DHL Versand

bezahlen möchte.

Ich habe seine Zahlungen mit dem Verweis auf Versandrabatt

zurück erstattet.

Wie kann ich nun eine neue Rechnung mit entsprechenden 

Versandrabatt erstellen ?

Dies scheint nach der Erstattung nicht mehr möglich zu sein !?

[gebraucht-ist-gut]

Hallo @dieter.pick ,

also hier hast du und auch der Käufer eigentlich alles falsch gemacht.

Eine Zusammenfassung von Käufen ist nur vor einer Zahlung möglich.

Nach einer Erstattung kann auch nicht neu bezahlt werden.

Einzige Notlösung - wenn der 4. Artikel noch nicht bezahlt wurde:

Sende eine Zahlungsinfo und nehme den Kaufpreis für die 3 Artikel als Zusatzkosten dort mit auf.
So würdest du zumindest die zustehende Summe wieder bekommen.

Dann halt alle 4 Artikel versenden.

Aber vorher mit dem Käufer das absprechen, ob er damit einverstanden ist, dass es so geregelt wird.