unberechtigte negative Bewertung

[didis1]

Hallo,

ich habe nach 1583 positiven Bewertungen von einem Käufer eine unberechtigte, negative Bewertung erhalten.

Kurze Sachverhaltsschilderung:

Verkauft wurde von Privat eine gebrauchte Levis Jeans mit Original Größenlabel mit aufgedruckter Größe.

Inder Auktion war dies in Wort und Bild angegeben. Garantie und Rückgabe waren ausgeschlossen.

Dem Käufer passt die Hose angeblich nicht und er behauptet die Angaben der Größe auf der Hose wären falsch.

Eine Rücknahme wurde von mir abgelehnt da Größenangabe auf Hose original von Levis.

Nun erfolgt negative Bewertung durch Käufer.

Ebay reagiert nur mit Standardantwort.

Kann es sein das ich so eine ungerechtfertigte Bewertung akzeptieren muß?

Wie kann die Bewertung gelöscht werden oder welchen Weg gibt es damit Ebay den Fall auch wirklich prüft und nicht nur mit Standard-Emails antwortet?

Grüße

Dietmar (didis1)

[oskar_der_wikinger]

Hallo @didis1 

mal etwas zu deinen Angeboten im allgemeinen.

Versuche beim nächsten mal zur Herstellung von Fotos für Bekleidung diese nicht auf dem Fliesenfussboden auszubreiten.

Das wirkt nicht unbedingt positiv auf Interessenten.

[didis1]

Hallo, danke für den Tip. Werd ich das nächste Mal berücksichtigen. Wobei ich mir überlege den Verkauf bei Ebay deutlich einzuschränken. Kostet Geld und wenn man von Ebay Hilfe braucht bekommt man nur Standardantworten. Grüße und schönen Sonntag noch Dietmar (didis1)