Hallo, ich habe bei einem Verkäufer zwei Artikel gekauft und mit PayPal bezahlt.
Ich erhielt nun eine Mitteilung, dass der Kauf abgebrochen sei und ich aber nichts unternehmen müsse. Die Artikel seien sicher zu mir unterwegs. Den Verkäufer gibt es nun aber nicht mehr bei ebay. Die Ware wurde als versendet markiert ist aber nicht angekommen. Da der Kauf abgebrochen wurde und es den Verkäufer nicht mehr gibt kann ich mit dem Verkäufer auch keinen Kontakt aufnehmen und auch keinen Fall mehr eröffnen.
Unter "Probleme klären" komme ich nur zum Portal für Verkäufer Anfragen.
Gern würde ich den Käuferschutz in Anspruch nehmen doch wie kann das gehen?
Über Hilfestellungen würde ich mich sehr freuen.
