Technisches Problem: Fehlerhafter Export Datensätze (csv-Datei) - Bestellungen

[ttd4it]

patrick@ebay 

miriam@ebay 

Hallo Ihr Zwei,

mir ist heute ein Problem aufgefallen.

Im VCP können Berichte erstellt und heruntergeladen werden.

VCP --> Berichte --> Download

Grundsätzlich sollen dabei alle Bestellungen pro Monat exportiert werden.

Unabhängig davon ob Bestellungen ausgeführt wurden oder nicht ("versehentlich bestellt").

Die Auswahl sieht, beispielhaft, so aus (Monat Dezember):

Das Ergebnis ist eine CSV-Datei, in der regelmäßig Bestellungen, besonders zum Monatsende, fehlen, obwohl der Auswahlzeitraum sich auf den ganzen Monat bezieht.

Am Beispiel Dezember steht am Ende der Datei die Transaktionsnummer: 4696.

Eine Bestellung vom 19.12.2025. Bestellnummer: 24-13990-14667

Nach diesem Datum sind aber noch weitere Bestellungen eingegangen.

D.h. der so generierte Report ist fehlerhaft. Es fehlen weitere Bestellungen vom 19.12. - 27.12.2025.

Nun kann sich für den Betrachter eine weitere Fragen stellen.

Enthält die Meldung an das Finanzamt dann die tatsächliche Anzahl und Summe von Bestellungen?

Da in dem Beispiel nur der Monat Dezember gewählt wurde, kann ich an Euch weitergeben, dass auch der Monat Oktober und November bei meinem heutigen Export nicht vollständig ausgeführt wurde.

Im Oktober endet der Export am 28.10.2025 (31.10.2025). Fehlend: 28., 30., 31.10.2025

Im November am 25.11.2025 (30.11.2025). Es fehlen Bestellungen am 26.11. und 30.11.2025

Im Dezember am 19.12.1025 (31.12.2025).  Es fehlen Bestellungen vom 19., 20., 21., 22., 25., 26., 27.12.2025

Vielleicht können andere den Fehler auch nachvollziehen oder abbilden?

Schöne Grüße

Thomas

[ttd4it]

miriam@ebay 

Könntest Du das bitte auch an die Technik weitergeben?

Gerade beim Export (eBay) und Import (Buchhaltung) sollten schon alle Datensätze vorhanden sein. Ansonsten erscheint die Buchhaltung nicht schlüssig.

Gleiches gilt für Datensätze die mit "0,00 €" ausgewiesen werden.

Hierbei handelt es sich um Artikel die widerufen wurden (innerhalb der 14-tägigen Frist oder direkt nach Bestellung). Auch hier sollte der ursprüngliche Verkaufspreis ausgewiesen werden, damit die Buchhaltung stimmig ist.

Es wäre besser Rückzahlungen unter einer eigenen Transaktionsnummer abzubilden.

Schöne Grüße

Thomas Fischer

[petersmodellbahnstuebchen]

@ttd4it 

Moin Thomas,

zunächst mal ein frohes, erfolgreiches und vor allem Gesundes 2026.

Ich habe es gerade mal probiert. Bei mir fehlt nur eine Bestellung. Diese wurde allerdings erst in 2026 bezahlt.

Vielleicht werden bei der Auswahl nur bezahlte Bestellungen berücksichtigt.

Liebe Grüße von der Ostsee

Dagmar, Mila, Pacco und Peter

[patrick@ebay]

Hallo @ttd4it ,

ich hab es mal bei unseren Kollegen aufbereitet und warte auf Rückmeldung. 

Beste Grüße

Patrick

[ttd4it]

Moin Peter,

auch Dir und Deinen Lieben ein frohes neues Jahr.

Deine Variante kann ich ausschließen, da "sofortige Zahlung" erforderlich ist.

Der Export erfolgte jetzt zur Umsatzsteuererklärung. Da sollte der Bericht bei ebay bzw. die Datenabfrage eigentlich vollständig sein.

Schöne Grüße

Thomas

[ttd4it]

Danke patrick@ebay 

Solltet Ihr zum Abgleich die Bestellnummer benötigen, so kann ich die nachreichen, sollten aber eigentlich aufgrund der Datumsangabe im Bestellverlauf ersichtlich sein.

Alternativ kann ich Dir auch einen Screenshot per PN schicken.

Schöne Grüße

Thomas

[patrick@ebay]

Hallo @ttd4it ,

In der Ansicht „Berichte herunterladen“ unter
https://www.ebay.de/sh/reports/downloads
sind mehrere CSV-Dateien mit dem Typ „Alle Bestellungen“ sichtbar.

Damit wir den Sachverhalt weiter prüfen können, benötigen wir bitte noch folgende Informationen von Dir:

• Welche genauen Schritte hast Du unter „Berichte herunterladen“ durchgeführt?
  (z. B. Klick auf „Berichte herunterladen“ → Quelle „Bestellungen“ → welcher Typ wurde ausgewählt?)

• Wie lautet die Referenznummer, bei der die Daten unvollständig sind?

• Welche Artikelnummern oder Bestellnummern fehlen zu dieser Referenznummer?

• Falls Du den Weg VCP → Berichte → Download genutzt hast:
  Wurden die betreffenden Bestellnummern zuvor bereits archiviert?

Nach unserem aktuellen Kenntnisstand funktioniert der Download über VCP → Berichte → Download nur dann vollständig, wenn die benötigten Daten noch nicht archiviert wurden.

Beste Grüße

Patrick

[ttd4it]

patrick@ebay 

Die Daten wurden nicht archiviert. Das kann also als Fehlerquelle ausgeschlossen werden.

Die Schritte habe ich im Eingangsthread benannt und als Screenshot dargestellt.

Schritt 1: Quelle auswählen --> "Bestellungen"

Schritt 2: Typ --> "Alle Bestellungen"

Schrit 3:  Zeitraum auswählen --> "individueller Zeitraum" (auch hier den Hinweis aus dem Eingangsthread beachten)

Es sind also 3 CSV-Dateien (Oktober, November, Dezember) verfügbar, an deren Monatsende jeweils die Daten fehlen.

Im Dezember ist die letzte angezeigt Transaktionsnummer in der

CSV-Datei die: 4696, Bestellnummer: 24-13990-14667

Es fehlen folgende Bestellnummern:

14-13989-80369 v. 19.12.2025

03-14005-94957 v. 19.12.2025

07-14002-80232 v. 20.12.2025

01-14016-72878 v. 21.12.2025

05-14013-30636 v. 22.12.2025

15-14008-58221 v. 25.12.2025

24-14015-31511 v. 26.12.2025

09-14024-36126 v. 27.12.2025

Im Verkauf dürfen auch keinen "0,00 €"- Werte stehen, da das Geld für den Verkauf vereinnahmt  und bei Widerruf erstattet wurde. Das sind kaufmännisch zwei Buchungen die als solche erfasst werden müssen.

Grundsätzlich ist das genauso fehlerbehaftet, wie die Verwendung von Rücksendungsdaten als "verspätetes Lieferdatum" beim Hinversand.

Schöne Grüße

Thomas

[patrick@ebay]

Hallo @ttd4it ,

Unsere Kollegen benötigen es so als Textform.

Schritt 1: Quelle auswählen --> "Bestellungen"

Schritt 2: Typ --> "Alle Bestellungen" 

Schrit 3: Zeitraum auswählen --> "individueller Zeitraum" 

Frage: welche Zeiträume werden gewählt?

VCP → Berichte → Download

Datei 1:
Quelle: Bestellungen
Typ: Alle Bestellungen
Zeitraum: 
Wie lautet die Ref.-Nr.:
Welche Daten fehlen:

Datei 2:
Quelle: Bestellungen
Typ: Alle Bestellungen
Zeitraum: 
Wie lautet die Ref.-Nr.:
Welche Daten fehlen:

Datei 3:
Quelle: Bestellungen
Typ: Alle Bestellungen
Zeitraum: 
Wie lautet die Ref.-Nr.:
Welche Daten fehlen:

Die Ref Nummer steht in der Tabelle vom jeweiligen Bericht unter Downloads

Beste Grüße

Patrick

[ttd4it]

Hallo patrick@ebay 

ich habe den Fehler gefunden. (Den Schuh darf ich mir selbst anziehen). Sorry.

In meinen Voreinstellungen war der 13. Datensatz als Startpunkt eingestellt.

Dabei beginnen die Datensätze ab Zeile 3.

Es können sich also alle wieder entspannt zurücklegen und an anderen Sachen weiterarbeiten.

Schöne Grüße

Thomas

[patrick@ebay]

Hallo @ttd4it ,

das ist Super, dass es in diesem Fall dann so leicht gelöst werden konnte 😎

Beste Grüße

Patrick